星轨询盘管理产品隐私声明
欢迎访问星轨询盘管理!我们以本隐私声明为对访问者隐私保护的许诺。我公司将严格遵守法律法规, 遵循以下隐私保护规定,为您提供更加安全、可靠的服务。欢迎您随时查看本声明。也可以通过联系我们的邮箱fawu@gongchang.com反馈您的意见。
我们收集的个人数据
星轨询盘管理会收集您向我们提供的数据、您与星轨询盘管理之间的互动数据以及产品使用数据。
部分数据由您直接提供,其他数据则由我们通过您与产品的交互以及对产品的使用和体验收集而来。您直接提供部分此类数据:
出于下述各种目的,我们会凭借各种法律理由和许可(“法律依据”)来处理数据,这些依据包括征得您的同意、平衡合法利益、有必要签订和执行合同以及履行法律义务。
我们收集数据可能包括以下各项
一、您在使用我们服务时主动提供的信息
1.您在注册帐户时填写的信息。此项包括但不限于您注册账户时,所用到的公司或者组织名称、行业类型、公司规模、个人工作昵称、邮箱、电话、密码、密码提示以及用于验证和帐户访问的类似安全信息等。
2.您在使用服务时上传的信息。此项包括但不限于录入的询盘信息,需求设备信息,需求信息,自定义的询盘信息表单项目。
二、我们在您使用服务时获取的信息
1.日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。此项包括但不限于回访信息,项目进展状况,服务日志信息,通讯日志信息等。
2.其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集其他相关信息如下:
(1)群列表信息以及社交数据.为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,包括社交数据,例如有关您、其他人和组织之间的关系和互动的信息等。
(2)统计数据.与您有关的数据,如您的所在国家/地区和首选语言。
(3)付款数据.处理付款所需的数据,如您的付款方式号码(如信用卡卡号),以及与您的付款方式相关的安全码。
(4)订阅和授权数据.有关您的订阅、许可证和其他权利的信息。
(5)交互.有关您的星轨询盘管理产品的使用情况的数据。
在某些情况下,如搜索查询时,此类数据由您出于使用产品的目的而提供。在其他情况下,如报告错误时,此类数据由我们生成。其他交互数据示例包括:
a 设备、连接性和配置数据。有关您的设备、设备配置和附近网络的数据。例如,有关操作系统和设备上安装的其他软件(包括产品密钥)的数据。此外还有 IP
地址、设备标识符(例如适用于手机的 IMEI 号码)、区域和语言设置及有关设备附近的 WLAN 访问点的信息。
b 错误报告和性能数据。有关产品性能和您所遇到的任何问题的数据,包括错误报告。错误报告(有时称为“故障转储”)可能包括与错误相关的软件或硬件的详细信息、发生错误时打开的文件的内容,以及与设备上的其他软件有关的数据。
c 疑难解答和帮助数据。您在寻求星轨询盘管理帮助时提供的数据,如您使用的产品和其他可帮助我们提供支持的详细信息。例如:当您联系我们时,如为寻求客户支持而联系我们时,与我们代表之间的电话对话或聊天会话可能会被监视和记录。
d
内容。您输入、上传、接收、创建和控制的文件和通信的内容。包括但不限于消息提醒、电子邮件、通话、会议要求或聊天中的通信,包括音频、视频、(键入、墨迹书写、听写或以其他方式输入的)文本。
e 您利用我们的云存储、检索或以其他方式处理的照片、图像、音频、视频、软件和其他媒体或文档。
f 反馈和评价。您提供给我们的信息、您发送给我们的消息内容,例如反馈、调查数据和您写的产品评价。
对于您使用的技术和共享的数据,您可以做出不同的选择。如果您选择不提供某个产品或功能所需的数据,则无法使用该产品或功能。
同样,如果我们需要依法收集个人数据,或者需要与您签订合同或对您履行合同,但您没有提供数据,那么我们将无法签订或履行合同;
或者如果这涉及到您正在使用的现有产品,那么我们可能必须暂停或取消您的使用权。如果属于上述情况,我们将通知您,
在不强制要求提供数据的情况下,如果您选择不共享个人数据,那么您将无法使用需要提供此类数据的功能。
如果客户与星轨询盘管理针对企业和开发人员产品签署的任何协议的条款与本星轨询盘管理隐私声明中的条款有冲突,将以这些协议的条款为准。
三、我们如何使用个人数据
星轨询盘管理使用我们收集的数据为您提供⼀套实现企业电商多团队协作的在线询盘管理系统,集合了云盘管理,数据统计,消息通知等相关服务,我们使用数据的典型目的包括:
1.提供,改进和开发我们的产品。包括进行更新、保护和疑难解答,以及提供支持,包括但不限于询盘信息录入、询盘信息关联、询盘信息分配、
询盘信息跟进和编辑维护、成员管理和维护、多视图信息统计、信息字段配置,个性化用户询盘等。在需要使用数据来提供服务或执行您的需求时,还包括共享有关数据。
2.报告和业务运营。我们使用数据来分析我们的运营情况,并执行商业智能。这样,我们就能够制定明智的决策并制定业务绩效报告。
3.保护权利和财产。我们使用数据来检测和防止欺诈、解决纠纷、履行协议,并保护我们的财产。
4.合法性。我们会依法处理数据。例如,我们会使用客户年龄来确保履行保护未成年人隐私的义务。我们还会处理联系人信息和凭据,以帮助客户行使他们的数据保护权利。
最后,本着诚信原则,在以下必要的情况下,我们将保留、访问、转移、披露和保存个人数据。
1.遵循适用法律或响应有效法律程序,包括执法机关或者其他政府机关。
2.保护我们的客户。例如防止垃圾邮件或欺诈产品用户的企图。
3.运行和维护产品的安全,包括防止或阻止攻击我们的计算机系统或网络。
4.保护星轨询盘管理的权利或财产,包括履行约束服务使用条款。
但是,如果我们收到信息,表明有人正使用我们的服务盗取星轨询盘管理的知识或实际财产,我们不会亲自检查客户的私密内容,但可能会交由执法部门处理。
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